近年来，全省检察机关将公开听证作为促进矛盾化解的重要抓手，特别在民事检察监督方面，坚持“应听证尽听证，以听证促和解”，让当事人把事说清、听证员把理辨明、检察官把法讲透，以看得见、听得懂的方式，解开群众“心结”。去年全省检察机关通过公开听证审查民事案件295件，促成案件调解、和解、化解158件。今年第一季度，全省已促成案件和解39件，人民群众的法治获得感和满意度不断增强。

针对民事纠纷案件存在案件类型多、服判息诉难等问题，全省检察机关用好调查核实权，将其作为敲开和解大门的有力“实锤”，并注重调解技巧的规范化运用，找准当事人的“诉求共同点”“利益平衡点”“情理认同点”和“内心底线”，通过一对一、背靠背等方式预先做好调解工作，再通过公开听证“一锤定音”，极大地提高了矛盾纠纷的化解率。

最好的“开门”方式，就是检察听证，将办案过程置于阳光下。锦州市检察院将听证场所设在村委会办公地点，邀请村“两委”干部参加听证，让村民参与旁听，一起同村人之间持续13年的房屋纠纷案件日前达成和解。实际上，在很多纠纷中，矛盾双方只因“争口气”而长时间针锋相对。办好人民群众的“身边案”，不能只简单裁定事实、套用法条，更要讲好“天理”“国法”“人情”。全省检察机关将和解工作贯穿民事检察的各个环节，借助“外脑”参加听证和矛盾化解，在支持起诉中将和解挺在前面，实现政治效果、社会效果和法律效果的统一，取得了良好成效。