中国网科技12月23日讯 针对武汉一外卖小哥持刀杀人致死事件，美团外卖发表声明称，事件起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

　　美团方面表示：“专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。没有什么比生命的失去更令人痛心，美团责无旁贷，将承担责任、查找问题、全力改进。 ”

　　以下是美团外卖声明全文：

　　据了解，22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。

　　没有什么比生命的失去更令人痛心，我们责无旁贷，将承担责任、查找问题、全力改进。